La oficina de información de Turismo de Santiago superó el pasado 7 de agosto las 100.000 consultas en el conjunto del año. Los informadores turísticos da oficina municipal atendieron 100.576 consultas entre el 1 de enero y el 7 de agosto. Los turistas internacionales fueron los que más emplearon los servicios de la oficina de información de Turismo de Santiago: se atendieron 58.363 consultas de turistas foráneos, casi el 60% del total, procedentes de 114 países distintos.
Los países con mayor número de consultas fueron los que constituyen los principais mercados estratégicos de la ciudad y en los que Turismo de Santiago concentra sus esfuerzos promocionales: Francia, Alemania, Italia y Reino Unido. Además, entre los 10 primeros países con más consultas se situaron EEUU, Portugal, Arxentina, Holanda, Brasil e Irlanda. Entre los primeros 20 países hay ocho no europeos, algunos tan distantes como Australia, Canadá, Japón o Corea del Sur.
Los datos apuntan un crecimiento con respecto al mismo periodo de 2013, cuando se atendieron 97.101 consultas, lo que significa que hubo un crecemento del 3,58%. Este aumento se debió al comportamiento positivo tanto del turismo internacional, que pasó de 56.442 consultas en 2013 a 58.363 en 2014, como del turismo doméstico, que subió de 40.659 a 42.213.
La oficina de información de Turismo de Santiago, ubicada en la Rúa do Vilar 63, está abierta todos los días del año, salvo los 24, 25 y 31 de decembro y el 1 y 6 de enero. En temporada alta abre continuadamente de 9 a 21 horas. Atiende en ocho idiomas: gallego, castellano, francés, alemán, italiano, portugués, sueco y finés, además de lengua de signos.